2017 년의 최고 급습 회복

우리 리뷰에서 최고 실적자는 금상 수상자 인 SalvageData Recovery, 은상 수상자 인 Secure Data Recovery 및 Bronze Award 수상자 인 DriveSavers입니다. 다음은 10 가지 복구 서비스 순위에 대한 세부 정보와 함께 고객의 요구를 충족시키는 서비스 선택에 대한 것입니다.

데이터 손실은 불행한 현실이며 새로운 것은 아닙니다. 정보는 구원받을만한 가치가있는 것으로 간주되어 인류는 이제까지 이와 씨름하고 있습니다. 첫째, 우리는 정보를 암기하여이 손실로부터 보호합니다. 그런 다음 우리는 정보를 공유함으로써 우리의 잘못된 기억으로부터 보호했습니다. 마침내 우리는 입소문을 통해 정보를 왜곡하는 것이 얼마나 쉬운 지 깨달았습니다. 그래서 우리는 표석, 점토, 금속, 목재, 동물 가죽, 양피지 및 종이를 취할 거의 모든 표면에 정보를 작성하기 시작했습니다. 그러나 이러한 매체조차도 시간이 지남에 따라 악화되기 때문에 우리는 사본을 만들었습니다. 그런 다음 우리는 인쇄물을 발명하여 우리의 사본을 만들어 도서관의 정보를 얻을 수있게했습니다. 그리고 나서 컴퓨터가 등장했습니다.

컴퓨터는 벽돌 크기의 케이스에 CD 크기의 플래터에 라이브러리의 정보를 저장할 수있는 하드 드라이브를 가지고 있습니다. 그러나 하드 드라이브는 데이터 손실에 가장 민감한 매체 중 하나이기도합니다. 책은 수 백 년 동안 지속될 수 있지만, 하드 드라이브는 5 년 이상 지속되지 않습니다. 하드 드라이브는 전구와 같습니다. 결국에는 마모되어 교체해야합니다. 액추에이터 암일 수 있습니다. 회로 기판 일 수도 있습니다. 그것은 플래터 그 자체 일 수 있습니다. 하지만 하드 드라이브가 마모됩니다. 하드 드라이브가 여전히 작동하는 동안이 계획을 세우지 않으면 나쁜 각성 상태가됩니다.

하드 드라이브가 마모되는 것을 막는 한 가지 방법은 RAID 시스템입니다. RAID 시스템은 여러 개의 하드 드라이브 또는 중복 디스크 배열을 구성하는 것입니다. RAID 시스템을 구성 할 수있는 방법은 여러 가지가 있지만 주 목적은 데이터에 항상 다른 드라이브에 사본이 있는지 확인하는 것입니다. 이렇게하면 하나의 드라이브가 마모되면 데이터가 다른 드라이브로 안전하게 복사됩니다. 소진 된 전구 교체와 같이 마모 된 드라이브를 교체하기 만하면됩니다.

RAID 드라이브의 아이러니 한 점은 내장 된 모든 중복에도 불구하고 여전히 데이터 손실이 발생한다는 것입니다. 일반적으로 데이터 손실은 하나의 RAID 드라이브가 응답을 멈추거나, 여러 드라이브가 마모되거나, 물리적으로 손상된 드라이브가있을 때 발생합니다. 아마도 구성 요소가 과열되었을 것입니다. 어쩌면 서버 팜이 있고 홍수 나 화재가 발생했을 수 있습니다. 어떤 방법 으로든 드라이브를 RAID 복구 서비스로 보내면 정보를 복구 할 수있는 가장 좋은 기회입니다. 최고의 RAID 복구 서비스는 드라이브를 분리하고 디스크 사본을 만들고 정보를 복구합니다.

RAID 시스템에서 데이터를 복구하려면 숙련 된 기술자가 드라이브를 분리하여 문제를 진단해야합니다. 때때로 액추에이터 암이나 회로 기판을 교체하는 것만 큼 간단하게 복구 할 수 있습니다. 그러나 심각한 경우에는 플래터를 제거하고 작동중인 드라이브에 플래터를 놓아야하며 원래 플래터를 손상시킬 위험없이 데이터를 복구 할 수 있도록 다른 드라이브에 데이터를 복제해야 할 수 있습니다. 이러한 종류의 RAID 복구는 공인 된 클린 룸에서 숙련 된 기술자가 작업해야합니다. 가장 작은 파티클이라도 노출 된 플래터 표면을 긁을 수 있기 때문에 기술자가 성공적으로 복구하기가 훨씬 더 어려워집니다.

기술자가 RAID 드라이브에서 데이터를 복구하면 다른 하드 드라이브의 데이터를 다시 사용자에게 보냅니다. 새 하드 드라이브를 제공해야하지만 많은 서비스를 통해 직접 하드 드라이브를 구입할 수 있습니다. 소량의 데이터 (일반적으로 12GB 미만) 만 복구하는 경우 RAID 복구 서비스는 대개 썸 드라이브 또는 DVD로 반환 미디어를 제공합니다. 일부 RAID 복구 서비스는 심지어 무료 온라인 전송을 제공합니다. 그러나 RAID 시스템에 대한 이와 같은 소량의 데이터 복구는 드뭅니다. 따라서 복구 된 데이터를 저장하는 데 필요한 하드 드라이브를 제공해야합니다.

거의 모든 RAID 복구 서비스가 무료 평가를 제공하지만 데이터를 복구하려는 경우 많은 비용을 지불해야합니다. 검토에서 RAID 서비스는 RAID 드라이브에 대한 추정치를 기꺼이 제공하지 않았지만 표준 하드 드라이브에서 데이터를 복구하는 데는 상황과 서비스에 따라 $ 500에서 $ 5,000 이상이 소요될 수 있습니다. 복구해야 할 데이터의 양은 대개 비용에서 고려하지 않습니다. 대신, 상황의 복잡성과 기술자가 데이터를 구출하는 데 사용해야하는 도구의 수에 따라 비용이 더 많이 결정됩니다. RAID 드라이브는 표준 하드 드라이브보다 훨씬 복잡하기 때문에 많은 비용을 지불 할 것으로 예상 할 수 있습니다. 따라서 데이터를 절대적으로 필요로하는지 여부를 먼저 묻는 것이 좋습니다.

RAID 복구 서비스 검토에서 우리는 표준 복구에 적용된 서비스의 절차와 정책을 면밀히 검토했습니다. 데이터가 비즈니스에 중요하기 때문에 가능한 빨리 데이터를 복구해야하는 경우 우선 순위가 높은 긴급 서비스에 대해 추가 요금을 지불 할 수 있습니다. 이렇게하면 기술자가 RAID 드라이브에서 24 시간 내내 작업 할 수 있습니다. 이것이 전체 비용을 크게 증가시킬 것임을 명심하십시오. 자세한 내용은 RAID 복구 서비스에 대한 기사를 참조하십시오.

모든 데이터 복구 상황이 다릅니다. 따라서 하나의 RAID 복구 서비스가 데이터를 복구 할 때 다른 RAID 복구 서비스보다 나은지 평가하는 것은 어렵습니다. 우리가 검토 한 모든 RAID 복구 서비스에는 가장 재능있는 기술자, 최고의 도구, 가장 깨끗한 방이 있다고 알려줍니다. 모든 서비스는 최고의 RAID 복구 서비스라고 주장합니다. 어떤 사람들은 회복 비율을 먹일 수도 있습니다. 다른 사람들은 다른 서비스를 비판함으로써 스스로를 정의합니다. 모든 RAID 복구 서비스는 모든 장치에서 모든 유형의 데이터를 복구 할 수 있다는 것을 자랑합니다. 그들이 자랑하는 안개를 자르면 실제로 도보를하는 지보기가 어려울 수 있습니다. 이를 위해 고객 서비스의 일관성을 테스트하고 사례 및 절차를 확인했습니다.

평가 프로세스 : 일관성 찾기 RAID 복구의 첫 번째 단계는 평가입니다. RAID 드라이브를 보내면 기술자는 클린 룸의 드라이브를 평가하여 데이터를 복구하는 방법과 프로세스 비용을 결정합니다. 모든 복구 상황은 드라이브에 고유하므로 평가 프로세스는 서비스 신뢰 여부 결정에 도움이됩니다. RAID 복구 서비스를 신뢰할 수 없다면, 귀하가 가격을 지불하지 않을 것입니다. 그렇게 간단합니다.

고객 서비스에 대한 신뢰가 시작되고 끝나야합니다. 이것은 당신과 기술자 사이의 중개자 인 회사의 목소리입니다. 고객 서비스를 신뢰할 수 없다면 서비스 자체를 신뢰할 수 없습니다. 따라서 각 RAID 복구 서비스 고객 지원의 일관성을 평가했습니다. 이를 위해 우리는 여러 전자 메일, 전화 및 라이브 채팅을 통해 익명으로 각 서비스에 연락했습니다. 익명의 각 연락 지점에서 고객 지원 담당자에게 동일한 질문을 제기했습니다. 그런 다음 일관성에 대한 응답을 비교하고 다음 질문에 따라 점수를 결정했습니다. 모순이 있습니까? 질문에 답변이 되었습니까? 그들은 모두 접촉을 무시 했습니까?

모순은 상대적으로 드물었지만 우리가 기대했던 것보다 더 많은 것이있었습니다. 가장 일반적인 문제는 RAID 복구 서비스가 질문을 무시하는 것뿐이었습니다. 우리는 많은 질문을 제기 할 것이고 응답은 그 중 하나 또는 두 가지에만 대답 할 것이고 나머지 시간은 서비스의 능력을 자랑 할 것입니다. 대부분의 서비스가 당신보다 당신에게 말하는 것에 더 관심이있는 것처럼 보입니다. 지원 담당자는 답변이 미흡한 질문을 무시했는데, 서비스 담당자가 서비스에 좋지 않은 영향을 줄 것이라는 것을 알고 있었거나 자신이 일을하지 않았 음을 인식하는자가 인식이 부족했기 때문입니다. 상당수의 이메일은 확실한 전문성 부족을 반영하여 답을 얻지 못했습니다.

사례 및 절차 확인 : 증명할 서비스 요청; 자랑스러운 마케팅의 안개를 자르는 또 다른 방법은 사례, 정책 및 인증을 확인하는 것입니다. 우리는 당신이 RAID 복구 서비스에 연락 할 때 얻는 바를 알고 있는지 확인하고자합니다. 이 테스트에서는 각 서비스에 설문지를 보냈지 만 이번에는 설문지를 공식 검토 자로 보냈습니다. 설문지는 정책, 서비스 및 보안 절차에 대해 질문했습니다.

또한, 우리는 그들의 대답을 증명할 것을 요청했습니다. 예를 들어 웹 사이트에서 확정 추정치를 받았다고해서 서비스가 추정치가 증가하지 않는다고 보장하는 것은 아닙니다. 그들이 견적을 보증한다면, 우리는 그들에게 정책의 증거를 제공하도록 요청했다. 이는 크린룸 인증 및 보안 감사까지 확대되었습니다. RAID 서비스가이를 제공 할 수 없다면 우리는 RAID 복구 검토에서 이러한 인증에 대해 인정하지 않았습니다.

톱 텐 리뷰 (Top Ten Reviews)는 가능할 때마다 일반 소비자의 경험을 가능한 한 정확하게 시뮬레이트하는 테스트를 통해 모든 제품과 서비스를 평가하고자합니다. RAID 복구 서비스에는 우리의 방법론에 대한 입력이나 영향이 없었으며 리뷰를 읽는 것보다 더 자세한 방법론을 제공하지 않았습니다. 우리의 평가 결과는 출판 전에 회사에 제공되지 않았습니다.

평가 프로세스가 완료되면 복구를 진행하거나 데이터가 복구 비용의 가치가 없다고 결정하게됩니다. 데이터가 비용의 가치가 있다고 판단되면 추가 요인을 고려해야합니다. 모든 서비스는 인증 된 클린 룸을 가지고 있다고 주장하지만 실제 인증을 받았으며 실제 클린 룸입니까? 데이터가 서비스에 저장 될 때 데이터가 얼마나 안전합니까? 프로세스 전반에 걸쳐 지원은 무엇입니까?

RAID 드라이브가 고장 나면 데이터 복구 비용이 엄청날 수 있습니다. 따라서 RAID 데이터 복구 서비스를 신뢰할 수 있다고 생각하는 것이 중요합니다. 우리의 리뷰에서 SalvageData Recovery와 Secure Data Recovery는 가장 포괄적 인 복구 기능과 검증 된 보안으로 가장 일관된 고객 서비스를 제공함이 입증되었습니다. 보안 데이터 복구는 인증 된 ISO 4 클래스 10 클린 룸이 있다는 것을 입증 할 수있는 유일한 서비스입니다. DriveSavers는 또한 대표자가 서비스에 대한 쿼리에 응답하는 대신 판매 계획을 강요해야하므로 일관된 고객 서비스가 부재 함에도 불구하고 우수한 복구 서비스와 보안을 제공함을 입증했습니다.

RAID 데이터 복구는 비용이 많이 듭니다. 치명적인 데이터 손실을 피하는 가장 좋은 방법은 데이터를 백업하는 것입니다. RAID 드라이브는 중복성을 생성하도록 특별히 설계되었지만 데이터를 온라인 백업 서비스에 백업하여 추가 보호 기능을 제공하는 것이 좋습니다. 한 달에 10 달러 미만의 비용으로 모든 데이터를 지리적으로 중복 된 복사본으로 안전하게 보호 할 수 있으므로 비용이 많이 드는 RAID 복구 서비스를 걱정할 필요가 없습니다.